TIPSLIFEHACKS

目前智能電視適老化改造主要依賴推薦性國家及團體標準，法律層面尚未建立強制性規範，導致產品落地效果存在不確定性。

現行標準屬推薦性質

上海申宜禾律師事務所律師李海權向《風暴眼》指出，現階段針對智能多媒體終端及智能電視的適老化設計，主要參考《智能多媒體終端適老化技術要求》與《智能電視適老化設計技術要求》等文件。這些標準目前多屬推薦性國家標準或團體標準，並不具備法律上的強制約束力。

由於缺乏強制性國家標準，硬件製造商在進行產品開發時，對於適老化功能的整合程度並不統一。目前的行業實踐主要依賴企業的自主意識與行業自律，而非法律規管的硬性指標。

法律層面的規範缺位

在法律規管方面，目前的制度設計仍停留在原則性的要求階段。雖然政策方向強調提升老年人使用數字產品的便利性，但在具體的技術指標與產品准入門檻上，尚未形成完整的法律框架。這意味著，對於不符合適老化設計要求的智能電視產品，現有法律手段難以直接進行行政干預或處罰。

這種標準缺失的情況，可能導致以下問題：

• 產品功能碎片化：不同品牌的智能電視在字體大小、音量調節及操作邏輯上差異巨大。
• 技術落實程度不一：部分廠商僅進行表面化的介面改動，未能從底層系統解決老年人的操作難題。
• 權益保障困難：當老年用戶因產品設計不當而無法正常使用功能時，難以透過法律途徑維護自身權益。

適老化改造的現狀與挑戰

隨著人口老齡化加劇，智能終端作為信息傳遞的重要媒介，其適老化程度直接影響長者的數字生活品質。然而，目前行業內部的技術標準與法律強制力之間存在明顯落差，導致「適老化」往往成為品牌行銷的口號，而非產品的核心硬性指標。

專家認為，若要真正落實硬件終端的適老化改造，未來需要建立從技術要求到強制性標準的銜接機制，將推薦性標準轉化為具備法律效力的行業規管，才能確保老年群體在數字時代不被邊緣化。